Informasjon om angrerett
Hos Raise ønsker vi at du skal være fornøyd med dine kjøp. Denne siden beskriver reglene for vår angrerett, slik at du kan handle trygt og informert. Les videre for å forstå dine rettigheter og hvordan du kan benytte deg av dem.
Ofte stilte spørsmål om angrerett
Vi forstår at du kan ha spørsmål angående angreretten. Nedenfor finner du spørsmål med svar som kan hjelpe deg. Vårt mål er å gjøre retur prosessen så enkel og problemfri som mulig for deg.
Hvordan benytter jeg meg av angreretten hos Raise?
For å benytte deg av angreretten, vennligst kontakt oss. Send produktet tilbake til oss, og du vil motta din refusjon.
Kan jeg returnere et produkt som er ødelagt?
Nei, du kan kun returnere produkter så lenge det ikke er ødelagt.
Hvem betaler frakt ved benyttelse av retur?
Dersom kunden benytter frakt ved retur, er det kunden som må betale for returfrakten.
Hva skjer etter at jeg har returnert produktet?
Når vi har mottatt og inspisert det returnerte produktet, vil vi behandle refusjonen din. Beløpet vil bli tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.
Hvor lang tid tar det før jeg mottar refusjonen min?
Refusjon tiden kan variere avhengig av betalingsmetode og bank. Vi vil behandle refusjonen så raskt som mulig etter at vi har mottatt og godkjent returen din.
Ta kontakt
Har du spørsmål om angreretten? Kontakt oss – vi hjelper deg! Vi anbefaler alle å sette seg inn i vilkårene for angrerett for å sikre oversikt over rettigheter og plikter. Se detaljerte retningslinjer på nettsiden eller kontakt supportteamet direkte.
